Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου (GDPR) | stomagazimas.gr

1. Ποιοι είμαστε

Η ιστοσελίδα stomagazimas.gr (εφεξής «Ιστότοπος») και το ηλεκτρονικό κατάστημα ανήκουν στην:

Υπεύθυνος Επεξεργασίας: ΚΑΜΠΡΑΜΠΙΝΑΣ ΑΒΡΑΑΜ
Έδρα: Νικ. Χαλκιά 14, 50131, Κοζάνη, Ελλάδα
ΑΦΜ / Δ.Ο.Υ.: 033803300 / Δ.Ο.Υ. Κοζάνης
Τηλέφωνο επικοινωνίας: 6976409772
Email επικοινωνίας: info@stomagazimas.gr

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε και γιατί

2.1 Επικοινωνία (φόρμες επικοινωνίας)

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, συλλέγουμε τα στοιχεία που συμπληρώνετε (όνομα, email, τηλέφωνο, μήνυμα). Μπορεί να καταγράφονται τεχνικά στοιχεία (π.χ. IP, πληροφορίες browser) για ασφάλεια και προστασία από κακόβουλη χρήση/spam.

2.2 Λογαριασμός και παραγγελίες (WooCommerce)

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό ή κάνετε παραγγελία, συλλέγουμε στοιχεία πελάτη, τιμολόγησης/αποστολής, επικοινωνίας, παραγγελίας, πιθανές σημειώσεις και τεχνικά δεδομένα (IP, χρόνος παραγγελίας, browser), για:

εκτέλεση παραγγελίας και εξυπηρέτηση,
διαχείριση επιστροφών/αλλαγών,
συμμόρφωση με φορολογικές/λογιστικές υποχρεώσεις.

2.3 Πληρωμές

Διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής:

Κάρτα μέσω Stripe
PayPal
Αντικαταβολή
Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας (π.χ. αριθμό κάρτας, CVV). Η επεξεργασία γίνεται στο ασφαλές περιβάλλον της Stripe ή/και του PayPal.

2.4 Αποστολές και παραλαβή

Παράδοση μέσω courier και Box Now (lockers), καθώς και παραλαβή από το κατάστημα. Διαβιβάζουμε μόνο τα απαραίτητα στοιχεία αποστολής (όνομα, διεύθυνση, ΤΚ, πόλη, τηλέφωνο).

2.5 Newsletter (MailPoet)

Για το newsletter συλλέγουμε το email σας και τυχόν στοιχεία που δίνετε οικειοθελώς. Μπορείτε να κάνετε απεγγραφή οποτεδήποτε μέσω του συνδέσμου unsubscribe σε κάθε email.

2.6 Στατιστικά και υπηρεσίες Google (Google Site Kit)

Χρησιμοποιούμε το Google Site Kit για σύνδεση του Ιστότοπου με υπηρεσίες Google (π.χ. Search Console ή/και Analytics, ανάλογα με τις επιλογές διαχείρισης).
Όπου απαιτείται, η χρήση cookies/μετρήσεων ενεργοποιείται μόνο με συγκατάθεση μέσω του banner cookies και σύμφωνα με τις επιλογές σας.

3. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για τη σωστή λειτουργία του site και του e-shop (π.χ. καλάθι, σύνδεση), για ασφάλεια και για προτιμήσεις χρήστη. Προαιρετικά cookies (π.χ. στατιστικά/marketing) χρησιμοποιούνται μόνο όπου εφαρμόζεται και μόνο με συγκατάθεση.

4. Με ποιον μοιραζόμαστε δεδομένα

Δεν πωλούμε δεδομένα. Κοινοποιούμε μόνο όπου είναι απαραίτητο σε:

Hostinger (hosting),
Stripe, PayPal (πληρωμές),
courier, Box Now (αποστολές),
λογιστή/λογιστικό γραφείο (φορολογικές υποχρεώσεις),
τεχνική υποστήριξη (με ρήτρες εμπιστευτικότητας),
MailPoet (newsletter),
υπηρεσίες Google που συνδέονται μέσω Site Kit (ανάλογα με τις ενεργοποιήσεις).

5. Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα

Παραγγελίες/παραστατικά: συνήθως έως 10 έτη (όπου απαιτείται).
Επικοινωνίες: για εύλογο διάστημα υποστήριξης.
Newsletter: μέχρι απεγγραφή.
Cookies: σύμφωνα με τη διάρκειά τους ή μέχρι να τα διαγράψετε.

6. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής (όπου επιτρέπεται), περιορισμού, εναντίωσης, φορητότητας και ανάκλησης συγκατάθεσης.
Επικοινωνία: info@stomagazimas.gr
ΑΠΔΠΧ: www.dpa.gr